A szolgáltatással a Nemzeti Adó- és Vámhivatal 22 központi ügyfélszolgálatára lehet időpontot foglalni, legkorábban az időpont lefoglalását követő második napra, legfeljebb két hétre előre a következő ügyekben:

• adó- / együttes adóigazolás igénylése
• illetőségigazolás igénylése
• ügyfélkapu nyitás
• adókártya igénylés
• jövedelemigazolás igénylés
• START-kártya igénylés
• egészségügyi szolgáltatási járulék ügyintézés

Ezek az az ügyek az adózó lakhelyétől, székhelyétől függetlenül bármelyik ügyfélszolgálaton intézhetők, kivéve a kizárólagos illetékességi körbe tartozó adóalanyokat. Az időpontfoglaláshoz nincs szükség regisztrációra, a foglaláskor a nevet és az adóazonosítót kell megadni, ezen kívül vagy az e-mail cím, vagy a telefonszám megadása kötelező, az adózó később ezeken az elérhetőségeken tájékoztatást kaphat az üggyel kapcsolatos fejleményekről: e-mailben érkezik az időpontfoglalásról szóló visszaigazolás, de az ügyfelet tájékoztatják arról is, ha a hivatal valamilyen okból utólag törli a lefoglalt időpontot.  

Az illetőség- és jövedelemigazolás kiadása, az ügyfélkapu nyitás, a START-kártya igénylés, az egészségügyi szolgáltatási járulék bejelentkezés és az első adóigazolvány kiállítása illetékmentes, míg az adóigazolás/együttes adóigazolás kiadásáért, illetve az adóigazolvány elvesztése, ellopása, megrongálódása miatti cseréje esetén 3.000 forint eljárási illetéket kell fizetni. A pénzforgalmi bankszámlanyitásra kötelezett adózók átutalással vagy bankkártyával, más adózók csekken is teljesíthetik illetékkötelezettségüket a NAV 10032000-01076064 számú Adóhatósági eljárási illetékhez kapcsolódó befizetések beszedési számlájára.

Amennyiben a kérelmező nem személyesen jár el, csatolnia kell a képviseleti jogosultságát igazoló okiratot. Képviseleti jogosultság igazolásának hiányában, vagy nem megfelelő igazolás esetén az adóhatóság az eljárást visszautasítja. Amennyiben adóazonosító jellel nem rendelkező magánszemély képviseletében kíván eljárni, (pl. gyermeke részére adóigazolvány igénylése) kérjük, hogy saját nevében foglaljon időpontot!

Az ügyintézés meggyorsítása érdekében az ügyfélszolgálatokon való megjelenésekor hivatkozzon az időpontfoglalás visszaigazolásakor kapott sorszámára, továbbá a pontosan kitöltött nyomtatvány(oka)t és a személyazonosságát igazoló okmányát feltétlenül hozza magával!

Részletes segítség a NAV időpontfoglalás szolgáltatás használatához (MS Word, 528 Kb)

Belépés a NAV oldalára: http://dyi.li/NAV-helyfoglalas