Az OTP arra hívja fel ügyfelei figyelmét, hogy a havi két alkalommal, összesen legfeljebb 300 ezer forintig járó díjmentes készpénzfelvétel nem automatikus, hanem egy külön nyilatkozathoz kötött. A lehetőséget jogszabály biztosítja, de csak azok élhetnek vele, akik erről előzetesen rendelkeznek a számlavezető bankjuknál.
Az OTP ügyfelei online, néhány kattintással megtehetik ezt az InternetBankon keresztül, de személyesen, bankfiókban is kérhetik az ügyintéző segítségét. A bank által küldött értesítőben található gombra kattintva - mobilalkalmazáson vagy böngészőn keresztül - a megfelelő felületre jutunk, ahol ki kell választani azt a számlát, amelyhez a kedvezményt igényelni szeretnénk, majd el kell fogadni a feltételeket és be kell küldeni a nyilatkozatot.
Amennyiben egy hasonló nyilatkozatot korábban kitöltött már a felhasználó, az úgy automatikusan érvénybe lép, nincs további teendő.
Fontos kiemelni, hogy ha valakinek több pénzintézetnél is van számlája, el kell döntenie, melyiknél szeretné igénybe venni az ingyenes készpénzfelvételt, mivel egyszerre csak egy számlához kapcsolódhat érvényes nyilatkozat. A bankok egymás között elektronikusan egyeztetnek, így nem lehet párhuzamosan több helyen is aktiválni a kedvezményt.
A jogszabály szerint egy fizetési számlához csak egy nyilatkozat tartozhat, függetlenül attól, hány tulajdonosa van a számlának. A nyilatkozat azért is fontos, mert a kedvezmény magához a személyhez kötődik és nem egy-egy számlához, tehát nem - feltétlenül - arról van szó, hogy a pénzintézetek arra apellálnak, hogy az ügyfeleik egyszerűen elfelejtenek nyilatkozni és nem kell aktiválni számukra a lehetőséget.
