A Microsoft a napokban frissítette két, még a múlt hét elején kiadott Windows 10-es foltjának támogatási dokumentumát, miután egy igen komoly problémára derült fény kapcsolatban velük. Ezek szerint ugyanis a KB4560960 és KB4557957 lehetetlenné teheti a nyomtatást a Windows-ból, nyilvánvalóan egy bug miatt.
A probléma sajnos a nyomtatók széles körét érinti, beleértve a HP, a Canon a Brother, valamint a Panasonic és a Ricoh egyes modelljeit is. Sőt, egyes felhasználók arról számolnak be, hogy PDF fájlba sem tudnak nyomtatni - így ilyen módon sem lehet megkerülni a problémát, ami különösen üzleti környezetben igen komoly kellemetlenségeket okozhat.
Az érintett rendszereken a felhasználók arra figyelhetnek fel, hogy a nyomtatási kísérlet során a program amiből printelni próbálnak hirtelen bezáródik, vagy hibaüzenetet kapnak a nyomtatási sorral kapcsolatban a rendszertől. Mindegyik esetben a dokumentum nem kerül kinyomtatásra a printeren - ha pedig az alkalmazás omlik össze és a felhasználó nem mentette el a munkáját, akár utóbbi elvesztésével is számolhat.
A Microsoft azt mondja, hogy már dolgozik a probléma megoldásán - de azt, hogy a javítás mikorra fog elkészülni, egyelőre nem tudja megmondani. Addig a felhasználók csakis úgy orvosolhatják a hibát, hogy egyszerűen uninstallálják a múlt keddi foltokat, amivel azonban ismét egy rakás sebezhetőséget megnyithatnak gépeiken - így ez csak végső esetben javasolt.