Nyitólap Regisztráció Belépés

Nyitólap » 2016 » Szeptember » 17 » Gázos váltás – októbertől a Tigáz ügyfelei is a főgázosok

---

07:03:28 Gázos váltás – októbertől a Tigáz ügyfelei is a főgázosok

Forrás: 24.hu | 2016.09.16. Október 1-jén a Tigáz Zrt. 1,2 millió egyetemes szolgáltatásra jogosult ügyfele új gázszolgáltatóhoz kerül, de kapcsolatuk megmarad a Tigázzal – írta a cég közleményében. A Tigáz ügyfelei kerülnek át utolsóként az állami Főgázhoz, a többi cégnél már korábban lezajlott a szolgáltatóváltás. A fogyasztóknak a szolgáltatóváltással kapcsoltban különösebb teendőjük nincs, az egyetemes szolgáltatói szerződésük a Tigázzal október 1-jével automatikusan megszűnik, és életbe lép az új szolgáltatóval a szerződés. Előre tájékoztattak Szeptember elejéig a Tigáz Zrt. minden ügyfelének részletes tájékoztatást adott a szolgáltatóváltás teljes folyamatáról, többek között a végszámla kiállításáról és kifizetéséről, a nagycsaládos, valamint a védendő státuszú fogyasztókat érintő speciális részletekről, a hátralékkal rendelkező fogyasztóknak az őket érintő teendőkről. A tájékoztatás kiterjedt a szolgáltatóváltást követő visszakapcsolás feltételeire a kikapcsolt állapotú felhasználási helyeket illetően, valamint a korábban kötött részletfizetési konstrukciók rendezésének módjára. További információk a Tigáz ügyfélszolgálati felületein keresztül elérhetők. Mi az, ami nem változik? A Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal rendelkezéseinek megfelelően a Tigáz Zrt. a szolgáltatóváltást követően is biztosítja a fogyasztók részére a telefonos, a személyes, valamint az online ügyfélszolgálati kiszolgálást a folyamatban lévő ügyek rendezésére 2016. december 31-ig változatlan formában, majd a megszokotthoz képest csökkentett rendelkezésre állással. A fogyasztók a szolgáltatóváltást követően is kapcsolatban maradnak a Tigázzal. A Tigáz-DSO Kft. a 11 megyére kiterjedő több mint 33 ezer km hosszú gázvezeték-hálózatot ezt követően is üzemelteti, így a hálózatra csatlakozó fogyasztók ellátásbiztonságáról ezután is gondoskodik. A fogyasztókat a Tigáz-DSO Kft. munkatársai általában az alábbiak kapcsán továbbra is felkereshetik: gázvezeték csatlakozást igénylők előzetes tájékoztatása, ajánlattétel, csatlakozási szerződés ügyintézése, telekhatáron belüli gáztervek felülvizsgálata és jóváhagyása, telekhatáron belüli gázszerelések műszaki-biztonsági ellenőrzése, nyomásszabályozók és gázmérők felszerelése, cseréje, fogyasztói gázrendszerek beüzemelése, a felhasználó tulajdonában levő rendszerek műszaki biztonsági felülvizsgálata, gázmérő leolvasása, gázmérőhely ellenőrzése, fogyasztási hely kikapcsolása, üzemzavar elhárítása, hálózatüzemeltetéssel és –fejlesztéssel kapcsolatos munkálatok.

1 2 3 4 5 Kategória: Jó tudni! | Megtekintések száma: 537 | Hozzáadta: georgio | Tag-ek(kulcsszavak): enksz, tigáz, főgáz, мое сердце украл, szolgáltatóváltás, mekh | Helyezés: 0.0/0