A zsarolóvírust kifejlesztő csoport elvárja, hogy az érintettek fényképezzék le vagy rögzítsék videóra a jótetteiket és a felvételeket töltsék fel a közösségi médiaplatformokra, illetve küldjék el a csoportnak. Emellett egy bejegyzést is nyilvánosságra kell hozniuk a Facebookon vagy az Instagramon, amelyben azt kell írniuk, hogy: "hogyan változtak át barátságos emberré azáltal, hogy a Goodwill nevű zsarolóvírus áldozatai lettek". Amennyiben az áldozatok mindegyik követelést teljesítették, akkor a csoport ígérete alapján, megkapják a teljes kikódoló csomagot, a kódolóeszközt és egy segítséget nyújtó videót, amely lépésről - lépésre végigvezeti őket a kikódolási folyamaton.
A Cloudsek rámutatott, hogy a kártevő miatt átmeneti és tartós adatveszteségek egyaránt bekövetkezhetnek. Azt egyelőre nem lehet tudni, hogy valaki teljesítette-e már a meghatározott próbákat és visszakapta-e a zárolt adatait és fájljait.
